Куда обращаться, если нет горячей воды, можно ли реструктуризовать задолженность за коммунальные услуги, как поощряются добросовестные плательщики - на эти и другие вопросы нижегородцев в ходе прямой телефонной линии ответили специалисты ОАО «Теплоэнерго» Игорь Вячеславович Купцов - заместитель технического директора и Вадим Олегович Дембинский - начальник управления по работе с потребителями.